应对返岗潮小i机器人以AI技术多向支持防疫工作

中新网2月13日电 自2月10日起,上海、北京、广州等多个城市都陆续迎来了返岗潮,社区、企业和职工都面临着新的返岗防护难题,疫情防控将面临新的考验。

针对社区的返工人群,小i机器人按照各地区防疫部署和具体需求,通过向社区提供免费的防疫外呼机器人服务,通过语音识别、语义理解等技术进行语音交互,根据话术模版,对小区居民发起电话外呼,例如在14日隔离期内对返工人员可进行“是否有发热或其他不适”“是否在进行14日隔离期”等定制化问题的询问,并将通话内容以报表的形式汇报给所服务的社区。此外,还可以向社区居民主动宣教疫情防控知识。例如上海浦东的联洋社区,拥有1.6万户,约5万人口,在近期返沪潮中,一天就有近300返沪人员。如何以最快速度进行排查,令社区一线人员工作压力倍增。在小i机器人的防疫外呼机器人的支持下,仅需10分钟即可完成原本需半天完成的电话量。

公司方面,本周诺基亚宣布开拓5G业务;吉利德收购肿瘤免疫疗法公司Forty Seven。

克里斯托弗·沃伦:希望不会。由于美元走强,非美元板块,像意大利、阿根廷等国家面临的流动性压力很大,降息无疑会加剧这些国家的债务问题。

NBD:美联储宣布紧急降息后,为什么市场最终并没有给出积极的反馈?你认为降息是否会达到美联储预期的效果?

除美联储外,世界各地的央行正发出信号,纷纷下调利率,积极缓冲新型冠状病毒疫情对全球经济的影响。

图示:联洋社区工作画面

记者在发布会上获悉,3月11日,山东召开了全系统统筹推进全省住建领域疫情防控和房屋建筑市政工程开复工暨安全生产工作视频会议,对相关工作进行再研究、再部署。

NBD:除了央行降息外,应采取什么样的政策来减缓疫情所带来的冲击?

为减缓新冠疫情带来的经济冲击,美联储于本周周二紧急降息50基点,之后多国央行跟进,纷纷下调利率。美联储降息似乎并未起到安抚市场情绪的作用。降息决策公布后,美股转涨,但市场的狂欢持续不久,随后道指带动其他股指转跌,十年期美债也一路下跌。本周,《每日经济新闻》就美联储降息采访了华尔街投行人士。

截至3月16日上午,全省12045个在建工程项目,已开复工10740个,占项目总数的89.17%,逐渐进入全面恢复施工阶段。山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志介绍,针对建筑工地外来人员相对集中、流动性较大的特点,2月28日,山东出台了《山东省房屋建筑和市政基础设施工程工地新冠肺炎疫情防控十六条管理规定》,细化各项防控措施,力求做到早发现、早报告、早处置,坚决避免疫情在建筑工地传播。

为了更大范围的科普防疫相关知识,小i机器人也将i啥啥的防疫问答机器人完全免费开放给所有第三方平台。只需联络小i机器人,无需其他操作便可通过小i机器人团队将其此疫情知识查询问答能力,直接嵌入第三方平台的多个渠道包括APP、公众号、企业微信、网页等,形成第三方平台自身的新功能。小i机器人通过完全的免费公开,期望帮助到更多有需要的企业单位,提供全方位的疫情查询及防控服务。而此服务在上线后便得到了大量企事业单位的响应。

据介绍,受新冠肺炎疫情影响的企业,可申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金;受疫情影响导致生产经营困难的企业,可申请按照企业和个人各5%的最低标准缴存住房公积金;受疫情影响职工,2020年6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的,不作逾期处理,不作为逾期记录报送征信部门,已报送的予以调整。

图示:i啥啥主页画面

丨美联储降息 股市不升反降 

上交所17日向格力地产下发问询函,要求公司核实并说明,是否存在利用市场热点信息影响股价的情况。核实说明相关报道所称“出口1亿片一次性医用口罩“积极推进出口业务”等事项是否属实,高格医疗是否具备生产和出售的相关许可,并提供相应的依据。

彼得·博克瓦尔:最好的经济刺激因素是找到治疗方法并有效控制疫情。

保障工地疫情防控物资。疫情防控期间增加疫情防控费,按照每人每天40元的标准计取,列入疫情防控专项经费。口罩、手套、体温枪(测温计)、消毒液、酒精等疫情防控物资保障到位,易耗品储备不少于一周用量。

克里斯托弗·沃伦:撤消对旅游业和商业上的限制,我认为目前距离SARS(2003年春夏)时期或20年代(的经济危机)还较远。

受到疫情蔓延的影响,经合组织、高盛等机构评估全球经济增长或将大幅衰减,不过摩根士丹利则认为疫情只是“暂时性和外源性冲击”。

另一边是,随着返工高峰,大众对安全出行、安心返岗的需求也愈发增多。小i机器人利用自身的自然语义理解技术、多轮深度交互能力和新建防疫知识库,在2月1日上线了超全疫情查询神器“i啥啥”。此“i啥啥”经小i机器人深度调研,针对返岗人群在疫情期间的特别需求而推出。面对纷杂的网络信息,希望精准了解疫情的用户可通过“i啥啥”的页面全盘掌握多方资讯,例如周边疫情查询、在线问诊、疫情实时动态等,还可以用文字与i啥啥上的防疫问答机器人交互沟通更多想了解的问题。

原油方面,由于欧佩克与俄罗斯未能就原油减产达成一致,油价暴跌近10%至多年来的新低。

当地时间3月4日,加拿大央行宣布降息50个基点,这是自金融危机以来首次降息。

美联储的降息并未起到安抚市场情绪的作用,十年期美债随后一路下跌。VIX恐慌指数暴涨超20%,为2008年金融危机以来新高。美国时间周五(6日)收盘,道指暴跌256点,盘中一度跌幅达894点,交易时间后段跌幅收窄。标普500和纳指则分别收跌1.71%和1.87%。

上交所要求格力地产收到问询函后立即披露,并于2020年3月17日回复本问询函。

16日,记者从山东省政府新闻办召开的发布会上获悉,目前山东房屋建筑和市政工程项目开复工率已达到89.17%,疫情防控期间增加疫情防控费,按照每人每天40元的标准计取,列入疫情防控专项经费。

当地时间3月3日,澳大利亚央行宣布降息25个基点,将利率降至历史最低的0.5%。

美国当地时间3月3日,美联储宣布调降基准利率0.5个百分点,这是2008年危机以来首度紧急降息。美联储此举旨在抵御新冠疫情可能带来的经济冲击。

而当地时间3月6日,在奥地利维也纳举行的第八届欧佩克与非欧佩克产油国(OPEC+)部长级会议上,俄罗斯拒绝进一步减产,最终各方未能就前一天欧佩克大会提出的减产计划达成一致。

美国当地时间3月3日,美联储宣布调降基准利率0.5个百分点,将利率目标区间降到1%至1.25%,这是2008年金融危机以来首度紧急降息。

当地时间3月3日,沙特、阿联酋央行也宣布降息50个基点。

02 美联储紧急降息50个基点

本周,新冠疫情向全球蔓延的趋势未减,多个国家确诊人数攀升,不断有国家出现首例感染病例。

彼得·博克瓦尔:是的,加拿大央行今天削减了50个基点,我们还会看到其他央行也采取行动。但目前利率已经很低了。

注:以上不代表每日经济新闻观点。

当地时间3月3日,马来西亚央行今年第二次下调隔夜政策利率,下调25个基点至2.5%。

在减轻企业负担方面,指导企业用足用好延期缴纳或减免税款、阶段性缓缴或适当返还社会保险费、减免房屋租金、加大职工技能培训补贴等优惠政策。深化银企合作,争取商业银行在授信额度、质押融资、贷款利率等方面给予支持,大力推行保证保险替代投标、履约和质量保证金,新开工的工程项目,允许缓缴3个月农民工工资保证金;结合实际适度降低商品房预售条件和预售资金监管留存比例,妥善处理延期交付等问题。

降息决策公布后,美股扭转跌势并转涨。道指短线飙升超381点,标普最高涨1.5%,纳指最高涨1.3%。然而,市场的狂欢只持续了15分钟。随后,美股涨幅迅速收窄,道指带动其他主要股指相继转跌,道指还一度跌超200点。美元指数一路向下并跌破97关口,刷新近两个月新低。

在12天内,i啥啥的防疫问答机器人已接入200家第三方平台的APP、微信端、网页端;覆盖了政务平台,新闻平台,医院、银行等数十个行业领域,例如,毕节市政府、嘉定信访室、光大永明人寿、河南电视台大象新闻等;实际用户更是覆盖了全国三十多个省市,就疫情防控的相关问题,帮助公众交互解答了近400万次。

克里斯托弗·沃伦:市场目前极其缺乏信息,当政府对此进行限制时,市场恐惧就会加剧。政府需要做的是在未来几天或几周内向公众披露更多信息。

NBD: 随着美联储紧急降息,阿联酋、加拿大等央行也纷纷采取了放宽利率的政策,对此你如何看待?未来是否会有更多央行加入?

彼得·博克瓦尔:市场预期周一降息,因此道指周一上涨了1000点以上。但真正到降息时,市场又开始担心美联储的恐慌反应,美国十年期国债收益率的暴跌也暗示着市场对增长的担忧。

5日,欧佩克(OPEC)召开了第178届特别会议,一致同意在2020年第二季度将原油日产量消减150万桶,以期提振原油价格,抵消新冠疫情造成的巨大需求损失,这是自2008年金融危机以来最大幅度的原油产量削减。

美联储主席鲍威尔在记者会上表示,美国经济基本面“依旧稳健”,预计减息将为经济带来重要刺激。鲍威尔称暂时不清楚疫情将持续多久,但预计经济将会恢复强劲增长。

日内瓦时间3月6日,世界卫生组织总干事谭德塞宣布全球新冠肺炎确诊病例突破10万例。此次疫情还未被世卫组织宣布为“国际大流行疾病”,但该组织警告在不久的将来极有可能如此归类。针对疫情的蔓延态势,《每日经济新闻》再次连线世卫组织和欧洲疾控中心。

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据了解,小i机器人自1月28日起便上线了这项防疫外呼机器人的公益无偿服务,目前已帮助全国15个省市地区近50家企业及小区提供了公益服务支撑,除了返沪人员排查外,也可应用于口罩预约、防疫科普、重点摸排等多个场景,解决了各级政府,企事业单位及社区每天都需进行大量调查访问,消耗人力且很难有准确的数据统计的难题,也避免面对面的病毒感染几率。小i机器人也会根据用户的需求延伸,而提供个性化温情服务,例如在协助湖北某企业提供公益服务支撑时,企业便提出希望能有起到心理安慰作用的交互智能机器人。小i机器人会根据他们的需求,结合自身的能力,上线更多产品功能。

03 多国央行跟进美联储降息

“小i机器人的企业文化是小我利他,我们通过将这些公益服务无偿开放,就是希望能帮助一线的抗疫工作人员节省宝贵的人力,去做更多更有意义的事。我们希望自己做出来的产品,能够真正的帮到更多人。”小i机器人的董事长兼CEO袁辉表示道,“标准性和重复性高的一些工作,完全可以交给机器人去做,这也是人工智能存在的价值之一,我们希望用科技的力量,AI的力量助力这场全民防疫攻坚战,我也相信人工智能的抗疫力量将是一个体现‘人机协作’新形态的抗疫力量。”

04 OPEC+原油减产未达成一致 国际油价受重挫